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FAQ
Wie funktioniert der Bestellvorgang für die Artikel im Shop?
Der Onlineshop ist noch in Arbeit. Daher läuft eine Bestellung derzeit auf Anfrage und über das Kontaktformular meiner Website. Schreib mir gerne eine Liste, welche Artikel du gerne hättest.
Für Bestellung von Art Prints bitte folgende Infos angeben:
- Name des Bildes (siehe Bildbeschreibungen des jeweiligen Produkts im Shop unter "Art Prints")
- Artprint-Variante
- Größe
Für Bestellung von Merchandise:
Im Shop findest du eine Artikelauswahl an Tragetaschen, Kugelschreibern, Lesezeichen und Stickern mit vielen unterschiedlichen Motiven. Falls du einen der Artikel möchtest, einfach den Produktnamen laut Shopseite angeben.
Wohin versendest du und welche Versandkosten fallen für mich an?
Ich versende nach Österreich und Deutschland. Kein Versand in andere EU Länder und außerhalb EU.
Österreich EUR 15,00 / Deutschland EUR 20,00
Die genannten Versandkosten gelten für traditionell gezeichnete Commissions.
Bei digitalen Commissions fällt die Versandgebühr natürlich weg!
Bei Bestellung von Merchandise richtet sich der Versand nach Größe und Gewicht. (Die genauen Infos werden zeitnah ergänzt.)
Warum sind die Versandkosten für traditionelle Commissions so hoch?
Die Posttarife sind leider immens gestiegen, zudem lasse ich die Sendungen versichern. Aufgrund der unsanften Handhabe der Post achte ich auf eine bestmögliche Verpackung, weshalb ich zusätzliche Materialkosten berechnen muss.
Stellst du auch auf Conventions aus?
Ja, allerdings wir man von den Veranstaltern per Zufallsprinzip ausgewählt. Sollte ich eine Zusage als Aussteller erhalten, gebe ich die Infos rechtzeitig auf Instagram in der Story sowie im Profil bekannt!
Nimmst du Aufträge entgegen? Auch vor Ort auf Conventions?
Frage 1 und 2: Ja, was traditionelle Aufträge betrifft, nur aus Österreich und Deutschland. Anfragen aus anderen EU Ländern und außerhalb der EU nehme ich an, jedoch biete ich hier nur Digital Artworks an.
Frage 2: Auf Conventions nehme ich gerne Aufträge entgegen, bitte jedoch um Verständnis, dass ich vor Ort keine Commissions zeichne.
Wie setzt sich der Preis für eine Commission, also ein Auftragsbild, zusammen?
Der Preis richtet sich nach Größe, (Zeit-)Aufwand und Material. Die Details werden alle im Voraus besprochen.
Wie weiß ich vorher, ob mir mein Bild dann gefällt?
Ich handhabe es so, dass ich dir laufend ein Update zu deinem Bild schicke. Wenn ich dann dein OK erhalte und die Vorauszahlung eingelangt ist, wird es verschickt.
Wenn ich mir ein Bild von dir zeichnen lasse (zB. ich als Comic-Held) und es ist mir dann doch zu teuer, kann ich mir dann auch einfach einen günstigen Art Print davon machen lassen?
Gleich vorweg - leider "jein".
Generell gilt der Leitsatz: Originale sind etwas für Liebhaber.
Natürlich kannst du dir auch einen Art Print von deinem Auftrag machen lassen. Aufgrund des Zeit- und Materialaufwands muss ich dennoch den Auftrag zur Gänze verrechnen. Ein Art Print von deinem Auftrag kann somit nur zusätzlich zum Original erworben werden. Bei der Auftragsbesprechung erfährst du natürlich vorab den Preis für das Bild, der vom Aufwand abhängig ist. Eventuelle Mehrkosten können entstehen, sollte es deinerseits noch größere Änderungswünsche geben.
Wie und wann erfolgt die Bezahlung bei Commissions?
Wie: per Überweisung
Wann: bitte Vorauszahlung
Die Zahlungsdetails werden per E-Mail besprochen. Bitte nicht auf Instagram!
Wie und wann erfolgt die Bezahlung bei Bestellungen im Shop?
Der Shop ist noch in Arbeit, weshalb es derzeit noch nicht möglich ist, über den Warenkorb zu bestellen. Bis zur Fertigstellung wäre der Vorgang derselbe wie bei der Frage darüber.
Kann ich meine Sendung zurückschicken?
Solltest du mit deiner Sendung nicht zufrieden sein, so kann ich aus meinem Angebot lediglich mein Merchandise (Art Prints, Notizblöcke, Tragetaschen, Sticker, Kugelschreiber, Lesezeichen) zurücknehmen.
Ausschließlich unversehrt! Rücksendungen erfolgen jedoch bitte auf deine Kosten.
Commissions/Aufträge sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen.
Vielen Dank für dein Verständnis!
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